Étapes de vente

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Cette formation va vous apprendre les meilleures techniques de vente pour commercialiser tous types de produits et services. Elle est destinée à ceux qui veulent maîtriser l'art de la vente et devenir performant pour augmenter leur chiffre d'affaires. Vous saurez mettre en oeuvre les techniques d'argumentation des meilleurs vendeurs pour convaincre et fidéliser vos clients dans tout secteur d'activité (en magasin ou en bureau...).

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PROGRAMME DE FORMATION :

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PARTIE 1

1. Introduction & programme
2. L’assertivité : communiquer en s’affirmant et respectant l’autre
3. L’écoute active
4. Le questionnement puissant : Vue d’ensemble des techniques phares
5. Le questionnement puissant : Questions ouvertes & CQQCOQP
6. Le questionnement puissant : Reformulation, silence, interprétation
7. Le questionnement puissant : Sondage en terrain favorable, sondage en terrain dévaforable
8. Une démonstration du questionnement puissant à 2.
9. Les Astuces des meilleurs vendeurs

PARTIE 2 :

1. Prise de RDV : Préparation matérielle & mentale
2. Prise de RDV: Comportement, astuces, démonstration
3. Préparation d’un RDV : A qui vais-je vendre ? Diagnostic client.
4. SONCASE
5. Préparation d’un RDV : Que vais-je vendre ? Définir des objectifs précis SMAC (spécifiques, mesurables, accessibles, compatibles).
6. Préparation d’un RDV : Comment vais-je vendre ? incluant le pitch
7. Préparation d’un RDV : Se projeter dans le RDV: objectifs, agenda, points clés, supports visuels
8. Démonstration de la préparation complète d’un RDV

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Votre formation démarrera à la date choisie lors de votre inscription. Cette inscription se fait en ligne et vous indique clairement le montant subventionné par les fonds mutualisés de la formation professionnelle.

En début de formation, vous recevrez vos identifiants d’accès à notre plateforme en ligne qui contient l’ensemble des supports, vidéos et exercices à réaliser à la maison.

Vous suivez la formation à votre rythme.

La formation se termine en ayant validé tous les cours et exercices d’évaluation. Votre attestation de formation au format PDF est téléchargeable immédiatement.